Tất cả bài viết
-
Tăng hiệu quả khảo sát NPS với thời điểm gửi phù hợp
Khám phá những thời điểm lý tưởng để gửi khảo sát NPS, giúp tăng cường tỷ lệ phản hồi và…
-
Bí quyết thành công của các thương hiệu đặt khách hàng làm trung Tâm
Khám phá những thương hiệu thành công nhờ đặt khách hàng làm trung tâm, từ Amazon đến Starbucks và Apple
-
Xây dựng Trải Nghiệm Bán Hàng Đa Kênh Với Khảo Sát CSAT
Hướng dẫn xây dựng trải nghiệm bán hàng đa kênh từ câu chuyện của Beauty Box và cải thiện điểm…
-
Cách đặt mục tiêu NPS hiệu quả cho doanh nghiệp của Bạn
Khám phá cách đặt mục tiêu NPS hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn và các bước cần thiết để…
-
Cải Thiện Customer Effort Score: Giảm Thiểu Khó Khăn Cho Khách Hàng
Khám phá cách đo lường và tối ưu hóa CES để nâng cao trải nghiệm khách hàng và làm cho…
-
Bí Quyết Tăng Tỷ Lệ Hoàn Thành Khảo Sát Trực Tuyến
Áp dụng các phương pháp khuyến khích khách hàng hoàn thành khảo sát và nâng cao tương tác với khảo…
